为进一步提升窗口工作人员服务水平和职业素养，优化政务服务环境，树立窗口形象，近期县政务服务中心团支部分两批对全体窗口工作人员开展了亲切服务文明礼仪培训。

培训邀请了安徽师范大学空乘专业曹培老师授课。曹老师从“服务基本礼仪知识，包括职业形象、文明用语、标准导引手势”、“服务礼仪原则”到“服务理念，即耐心、细心、热心”等方面进行了培训。

本次培训，窗口工作人员对于亲切服务有了一个全新的认识，并能在日常的工作中通过规范的服务来提高服务质量，将亲切服务落实到实际工作中，更好的服务群众。大家纷纷表示，以后会把这些礼仪知识运用到工作中，以更高的标准、更优质的服务、更高的水平为人民群众服务。